こんにちは！
本日はFLEGREで活躍中のスタッフ紹介第3弾です！
『FLEGREに入社したら♪どんな毎日が待ってるんだろう』
興味をもっていただくきっかけになりますように♪
第3回目は【CSカスタマーサービスーチーム】の先輩＆後輩コンビです。
リーダーTさんとと新人Sさんの1日のタイムスケジュールにもご注目ください☆
Tさん【CSチームリーダー】
■社歴
3年4ヶ月
■CSチームの仕事内容
受注作業・お客様から問い合わせ対応・伝票印刷など
■CSチームの魅力
社内で唯一、お客様からの声を直接聞くことができるチームです
■やりがいを感じる瞬間
お客様から御礼のお言葉をいただけた時、お客様の声を元に商品を提案し、商品化された時
■業務のココが好き！
ギフトを通してお客様と大切な方を繋ぐお手伝いができるところ！
■Tさんの1日
Sさん【CSチーム】
■社歴
10ヶ月
■CSチームの仕事内容
お客様対応(メール・電話など)、受注や商品の発注、カスタマー対応
■CSチームの魅力
唯一お客様の声を直接聞ける部署
■やりがいを感じる瞬間
お客様から喜びの電話やメールを頂けたとき！
■業務のココが好き！
お客様の要望になるべく添えるように提案した商品・彫刻内容を喜んで頂けたときが好きです
■Sさんの1日
CSチームはリーダー、新人さんともにやりがいを感じる瞬間が同じですね！
会社が成長していくのもお客様の声があってこそ(^_^)
そして、その声を唯一聞くことができ他のチームに共有し
また一歩会社全体が前進することができる重要なチームです♪
以上、今回はカスタマーサービスチームからのご紹介でした☆
